Harinera Vilafranquina,S.A.
Encuesta Grupo Harinera Vilafranquina

En el afán de mejora nos interesa saber su opinión sobre los productos y servicios ofrecidos. Los datos de identificación pueden ser completados o no, en ambos casos las repuestas serán consideradas. Si desea recibir una respuesta personalizada sobre la encuesta lo puede indicar en el apartado de observaciones y no olvide de indicar una dirección de correo electrónico.
 
 
Perfil de Cliente:
 
Empresa:*
Persona contacto:*
Email:*
Código Postal
Tipo de producto que consume mayoritariamente: Harina  Sémola  Salvado 
Su consumo promedio al mes: Más de 100 mil kg.  Entre 25 y 100 mil kg.  Menos de 25 mil kg. 
Mayoritariamente en sacos  Mayoritariamente granel  Mixto 
Planta de suministro
 
* Deje estos campos en blanco si desea contestar de forma anónima.
 
Encuesta: (MB->Muy bien, B->Bien, M->Mal, MM->Muy Mal)
 
Calidad del producto MB  MM 
Seguridad Alimentaria MB  MM 
Transporte y Descarga MB  MM 
Plazo de entrega MB  MM 
Cantidad entregada MB  MM 
Administración MB  MM 
Precio MB  MM 
Atención recibida MB  MM 
Resolución de Indicidencias MB  MM 
Atención comercial MB  MM 
Servicio global MB  MM 
 
 
¿Nuestra empresa cubre sus necesidades de materia prima? SI  NO  PARCIALMENTE 
¿Conoce todos nuestros productos? SI  NO  PARCIALMENTE 
¿Cómo estamos en relación con nuestra competencia?
Calidad MEJOR  IGUAL  PEOR 
Precio MEJOR  IGUAL  PEOR 
Servicio MEJOR  IGUAL  PEOR 
 
Certificaciones
El grupo Harinera Vilafranquina siempre hemos querido disponer de las principales acreditaciones tanto en seguridad alimentaria, calidad, medioambiente, prevención de riesgos laborales, etc. Es por ello que queremos conocer su opinión sobre la importancia para su empresa el que HVSA disponga de algunas de las siguientes certificaciones.
 
BRC Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
IFS Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
ISO 22001 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
ISO 14001 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
ISO 9001 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
OHSAS 18001 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
HALAL Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
KOSHER Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
GMP+ Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
SA8000 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
ISO 50001 Ninguna  Poca  Mucha  Imprescindible  No conozco esta norma 
 
Si echa en falta alguna norma por favor indíquela aquí.
 
Comentarios/Observaciones
 
MUCHAS GRACIAS POR SU COOPERACIÓN Y AYUDA.
Le agradecemos la amabilidad de contestar esta encuesta. La información contenida se considerará confidencial y así será tratada.
 
 
 
Politica de privacidad:

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